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一、公众号报修

1.报修人微信搜索公众号“山东经贸职业篮彩购买app后勤管理处”或者“sdjmxyhqglc”，点击“关注服务号”，即可进入公众号主界面。

2.进入公众号主页后，依次点击“后勤服务”—“报修”—“阅读全文”—进入“我要报修”界面。

3.按页面提示，准确填写报修区域、房间号、报修项目、报修详情、个人联系方式等信息，为便于维修工人准确备料，报修时请上传需维修部位的清晰照片。

4.信息填写完整后，点击“提交”，完成报修申请提交。

二、扫码报修

1.直接微信扫描下方二维码跳转至“我要报修”界面。

2.按照页面提示，准确填写报修区域、房间号、报修项目、报修详情、个人联系方式等信息，为便于维修工人准确备料，报修时请上传需维修部位的清晰照片。

3.信息填写完整后，点击“提交”，完成报修申请提交。

三、报修后续流程

1.报修提交成功后，维修单位会及时受理并安排派工。

2.派工完成后，报修人的手机将收到模板消息，消息内包含派出维修人员的姓名及联系电话，方便沟通对接。

四、完成评价

维修工作结束后，维修单位会在微信公众平台进行“完工”标注，并向报修人发送模板消息。收到消息后，可根据实际维修情况完成满意度评价，至此整项报修及维修流程全部结束。

五、应急报修通道

若遇到管道爆裂、用电线路打火等紧急情况，需立即抢修时，可直接拨打维修电话2600102，快速反馈报修需求。